Politique de confidentialité — TheWordGeeks

(Dernière mise à jour : août 2025)

A. Introduction

TheWordGeeks s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois fédérales applicables au Canada. En Ontario, les activités des entreprises du secteur privé sont régies par la LPRPDE.

B. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le propriétaire de TheWordGeeks agit comme responsable de la protection des renseignements personnels.
Contact: contact@thewordgeeks.ca

Téléphone: 613 406-0434

C. Renseignements recueillis

Personnels: nom, courriel, numéro de téléphone, adresse de service, ainsi que toute information transmise par nos formulaires ou lors de transactions.

Non personnels: adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données analytiques (p. ex. statistiques de trafic).

D. Objectifs de la collecte

Fournir et personnaliser nos services.

Traiter les transactions et communications.

Répondre à vos demandes et assurer le service à la clientèle.

Améliorer notre site Web et nos services.
(Si vous consentez à recevoir des communications commerciales, nous les envoyons conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), et vous pouvez vous désabonner en tout temps.)

E. Partage de renseignements

Aucun partage à des fins de marketing sans votre consentement.

Partage avec des fournisseurs de services (hébergement, analyses, paiements, service à la clientèle) uniquement pour offrir nos services et sous ententes de confidentialité.

Divulgation légale si exigée par la loi ou par une autorité compétente.

F. Transferts hors de l’Ontario ou du Canada

Vos données peuvent être stockées ou traitées à l’extérieur de l’Ontario ou du Canada. Nous imposons des mesures contractuelles et organisationnelles pour garantir un niveau de protection approprié; toutefois, les autorités étrangères peuvent y avoir accès en vertu de leurs lois locales.

G. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience (p. ex. mémoriser vos préférences, mesurer l’utilisation du site). Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur; certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.

H. Vos droits

En vertu de la LPRPDE, vous pouvez:

Accéder aux renseignements personnels que nous détenons,

Demander une correction,

Retirer votre consentement (dans les limites prévues par la loi),

Déposer une plainte auprès de nous et, au besoin, auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP).
Pour exercer vos droits : contact@thewordgeeks.ca.

I. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Cependant, aucun système n’est entièrement sécurisé.

J. Conservation

Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites ci-dessus et afin de respecter les obligations légales. (Un registre des atteintes à la sécurité est conservé pendant au moins 24 mois, conformément à la LPRPDE.)

K. Atteintes à la protection des données

En cas d’atteinte à la sécurité présentant un risque réel de préjudice important, nous aviserons les personnes concernées dès que possible et signalerons l’incident au CPVP, conformément aux exigences de la LPRPDE.

L. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La version la plus récente est publiée sur notre site Web avec la date de mise à jour.

M. Contact

Pour toute question, demande d’accès ou de correction, ou pour une plainte:

TheWordGeeks — Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel: contact@thewordgeeks.ca
Téléphone: 613 406-0434